الإرجاع والاستبدال

مرحبًا بك في Skin Glow.

نحن نقدر ثقتكم في علامتنا التجارية ونسعى دائمًا لتقديم تجربة تسوق استثنائية لكم.

ولأننا ندرك أن الرضا التام ضروري عند الاستثمار في أساسيات الحرير الفاخرة، فإننا ملتزمون بتوفير سياسة إرجاع واستبدال شفافة ومرنة ومباشرة.

كيفية بدء عملية الإرجاع أو الاستبدال

لقد جعلنا عمليتنا سريعة وسلسة. ما عليك سوى اتباع هذه الخطوات الثلاث:

1- تواصل معنا:

تواصل مع فريق خدمة العملاء المخصص لدينا عبر

- واتساب على الرقم 972597790001+

- رسالة مباشرة على انستغرام

2- شارك تفاصيلك:

يرجى تقديم

- اسمك الكامل

- رقم الطلب

- وصف موجز لسبب الإرجاع أو الاستبدال.

3- التحقق (إذا كان المنتج معيبًا):

إذا كنت تتواصل معنا بخصوص عيب تصنيعي أو خطأ في الشحن، يرجى إرفاق صورة واضحة للمشكلة حتى نتمكن من تسريع طلبك.